Kandydat, który przychodzi na rozmowę kwalifikacyjną, ma za sobą różne doświadczenia. Może się zdarzyć, że choć przyjął zaproszenie, nie do końca jest zdecydowany na zmiany. Rozmowa kwalifikacyjna to tylko trening, aby nie wypaść z wprawy. Poza tym może mieć złe doświadczenia z minionych spotkań. Skalę tego, jak nieprofesjonalni bywają rekruterzy, przedstawią najlepiej, te autentyczne pytania, czasem twierdzenia, które usłyszeli kandydaci podczas pierwszych (i ostatnich rzecz jasna) spotkań o pracę:

1. „Jakie ma pani plany w związku z życiem prywatnym. Jakieś powiększenie rodziny?” – pytanie podczas rozmowy na asystentkę biura w międzynarodowej korporacji.
2. „Potrafi pan pracować, czy harować, bo potrzebna jest osoba z tą drugą umiejętnością” – usłyszał kucharz, w znanej sieciówce gastronomicznej.
3. „Tydzień temu przyjąłem osobę do pracy, pochodzi z małej miejscowości, zależy jej na pracy i nie jest droga. Takich osób poszukuję, bez roszczeń” – rozmowa kwalifikacyjna kandydata na stanowisko specjalisty ds. projektów unijnych w stowarzyszeniu.
4. „Widzę, że jest pani skromnie ubrana. Wie pani, że na tym stanowisku jest sporo spotkań z klientami” – usłyszała osoba podczas rekrutacji na stanowisko specjalisty ds. sprzedaży w międzynarodowej korporacji.
5. „Ma pan obrączkę, to dobrze. Przed panem zatrudniłem na to stanowisko singla, balował po pracy i ciągle się spóźniał. Rozumiem, że pan prowadzi inny tryb życia?” – wspomina analityk, starający się o pracę w instytucie badawczym. Rozmowa kwalifikacyjna zakończyła się bardzo szybko.

Jeśli jest ci wstyd, za kolegów z branży, to znaczy, że oczywiste kwestie związane z kulturą rozmowy, możemy pominąć i skupić się na tym, co najważniejsze – skuszeniu pracownika do przejścia do w firmy w sposób profesjonalny. Jest co najmniej 5 wątków, które powinieneś poruszyć, aby rozmowa kwalifikacyjna okazała się skuteczna… dla firmy.

1. Pieniądze. Rekruter, który może skusić wysoką płacą, jest szczęściarzem, gdyż zarobki są najsilniej działającą w negocjacjach kartą przetargową. Teoretycznie wątek pieniędzy na rozmowach kwalifikacyjnych w Polsce poruszany jest gdzieś na końcu. Więc miłym zaskoczeniem dla kandydata będzie rozmowa o pieniądzach na samym początku, tak jak jest to m.in. w Wielkiej Brytanii – radzi Joanna Żukowska, ekspert serwisu z ofertami pracy MonsterPolska.pl.

Nie wyobrażam sobie, żebym miał brać udział w wieloetapowych rozmowach kwalifikacyjnych, aby na końcu usłyszeć stawkę, która mnie nie zadowala. Podczas pierwszej rozmowy w Polsce, po 8 latach pracy na Wyspach, prosiłem o tę informację na samym początku – mówi Szymon, pracujący jako zarządca powierzchni biurowych. Jako rekruter bądź przygotowany i na takich kandydatów.

2. Benefity. Wysokiej klasy specjalista, osoba o poszukiwanych na rynku umiejętnościach musi czuć, że jest wartościowym pracownikiem, który może liczyć na dodatkowe benefity – te podstawowe jak: prywatna opieka medyczna, kursy językowe, samochód firmowy, laptop do użytku prywatnego, ale także benefity premium np. zniżki na noclegi w hotelach dla członków rodziny. Nie warto zwlekać z przekazaniem takiej informacji o dodatkach i czekać, aż pracownik sam o nie zapyta. Rekruter powinien być ambasadorem firmy.

3. Atmosfera. Warto powiedzieć kandydatowi o atmosferze w firmie. Pochwalić się wspólnie organizowanymi z pracownikami akcjami i nie szczędzić opowieści o wydarzeniach, w jakie angażuje się firma. Atmosfera jest bardzo ważnym czynnikiem, jaki brany jest pod uwagę przez kandydatów. Czasem na tyle istotnym, że kandydat jest w stanie pracować za nieco mniejsze pieniądze, w zamian za to, aby na co dzień otaczać się fajnymi ludźmi. Rozmowa kwalifikacyjna to moment, w którym warto poruszyć te kwestię.

4. Precyzyjna znajomość zadań. Bywa, że rekruter „wysłannik góry” nie do końca wie, jak będzie wyglądał dzień pracy danej osoby. Taki brak wiedzy jest źle widziany. Poza tym kandydat może wyobrazić sobie, że osoba rekrutująca celowo zataja część obowiązków, aby pracownik  nie przestraszył się nadmiaru pracy. Lepiej nie tworzyć niepotrzebnych niejasności i miejsca do obaw. Rozmowa kwalifikacyjna ma je rozwiać.

5. Szczegóły umowy. Niedopuszczalny u rekrutera jest brak wiedzy na temat tzw. zasad zatrudnienia, umowy, godzin pracy, możliwości pracy częściowo z domu. Dobry rekruter musi wiedzieć jakie stanowisko i na jakich warunkach, ma do zaoferowania. Musi wierzyć, że oferta pracy, którą ma jest atrakcyjna i w taki sposób ją sprzedać.

Co jeszcze zrobić, aby kandydat wyszedł zadowolony z rozmowy, mając poczucie, że chce pracować w danej firmie?

Rozmowa kwalifikacyjna nie może być jedynie czasem, w którym będzie on odpowiadał na pytania rekrutera. Dobrze przygotowany HR-owiec poprowadzi rozmowę tak, że choć zdobędzie o kandydacie istotne informacje, to przyszły pracownik wyjdzie z poczuciem, że wie o firmie całkiem sporo. Na tyle, że zacznie czekać na telefon w sprawie kolejnego spotkania – podsumowuje Żukowska z MonsterPolska.pl.

Źródło: MonsterPolska.pl

Wpis Rozmowa kwalifikacyjna. Rekruter, musi być do niej lepiej przygotowany. pojawił się pierwszy raz w Portal HR - HRtrendy.pl - aktualności i wydarzenia HR. Nowości z rynku pracy.

Nie tylko to, co mówi, ale też jak mówi i jak się zachowuje rozmówca, powinno zwrócić naszą uwagę. Często już podczas pierwszego kontaktu można dostrzec oznaki, które zwiastują złego kandydata do pracy.

Początkujący zatrudniający czuje czasem, że kandydat do pracy, który siedzi właśnie naprzeciwko niego nie jest odpowiedni.

Rekruterzy zazwyczaj starają się odrzucić negatywne przeczucia i nie oceniać ludzi po pierwszym wrażeniu. Czasem warto jednak zaufać intuicji i być wyczulonym na kilka zachowań, które wskazują na ignorancję czy brak profesjonalizmu kandydata – podpowiada Joanna Żukowska ekspert międzynarodowego serwisu rekrutacyjnego MonsterPolska.pl.

W jakich sytuacjach powinna zapalić się nam czerwona lampka ostrzegawcza?

Potencjalnie zły kandydat:

1. Nie odbiera telefonu o umówionej godzinie.
2. Umawia się na spotkanie i nie przychodzi.
3. Nie uprzedza o spóźnieniu na spotkanie.
4. Jest niemiły, traktuje z góry pracowników firmy (recepcjonistów, asystentów).
5. Brakuje mu opanowania, puszczają mu nerwy w oczekiwaniu na rozmowę – nie może usiedzieć spokojnie w wyznaczonym miejscu, kręci się, przechadza bez celu.
6. Nie pamięta z kim ma umówione spotkanie.
7. Kandydat jest nieprzygotowany do spotkania – nie wie nic o firmie, nie pamięta opisu zadań.
8. Jest niedbale ubrany.
9. Wyolbrzymia swoje zasługi, umniejsza kolegów.
10. Za bardzo spoufala się w trakcie rozmowy.
11. W kandydacie nie ma za grosz entuzjazmu, kiedy omawiacie potencjalne zadania.
12. Chce się rozwijać w obszarze całkowicie niezgodnym z oferowanym przez Ciebie stanowiskiem.
13. Nie potrafi przyznać się do błędu. Kiedy pytamy o przykład niewłaściwej decyzji, którą podjął, wykręca się.
14. Mówi, że nie ma rzeczy, której musiałby się nauczyć.
15. Unika wchodzenia w szczegóły. Odpowiada lakonicznie.
16. Dyskredytuje poprzedniego pracodawcę.
17. Jest niedyskretny. Zdradza tajemnice byłego (bądź aktualnego) pracodawcy.
18. Nie zadaje pytań, dotyczących zespołu, warunków pracy, możliwości rozwoju.
19. Interesują go tylko profity, długość urlopu i wakacji.
20. Kłamie w sprawie swojego doświadczenia lub kompetencji.
21. Długo rozwodzi się na temat zadań, których nie chce lub nie lubi robić.
22. Nie słucha uważnie pytań, które mu zadajemy. Odpowiada nie na temat.
23. Kandydat odpowiada wyuczonymi formułkami.
24. Wysłał aplikacje na kilka różnych stanowisk w firmie. Czy aby na pewno, wie czego szuka?
25. Pyta wyłącznie o kwestie, związane z wynagrodzeniem.
26. Dużo narzeka: na korki po drodze, na pogodę czy na brak miejsca parkingowego.
27. Nie wyłącza dźwięku w telefonie.
28. Używa wulgaryzmów.
29. Ma niewiele do powiedzenia, zapytany o osiągnięcia.
30. Na rozmowę przychodzi z mamą, dziewczyną lub chłopakiem.

Źródło: MonsterPolska.pl

Wpis 30 rzeczy, które pozwolą poznać złego kandydata pojawił się pierwszy raz w Portal HR - HRtrendy.pl - aktualności i wydarzenia HR. Nowości z rynku pracy.

Dobre stanowisko, sukcesy w zarządzaniu, skuteczność. Wszystko to na nic. Kiedy wyniki finansowe firmy lecą w dół, a my musimy szukać nowej posady. Trzeba super mocy, aby dobrze wypaść na rozmowie.

Jeśli firma, w której pracujemy nie ma dobrej opinii, rozmowa kwalifikacyjna może być wyjątkowo stresująca. Zwłaszcza, jeśli jesteśmy w kadrze zarządzającej. Nowy pracodawca może w pewien sposób obarczać nas winą za złe wyniki przedsiębiorstwa. Stwierdzenie „to nie moja wina” nie pomoże. Trzeba mocniej się wysilić, by przekonać do siebie rekruterów.

Nie oczerniaj obecnego pracodawcy

„Dystansowanie się od firmy poprzez obmawianie jej to najgorszy pomysł z możliwych. Momentalnie rodzi się pytanie: skoro tak łatwo oczerniamy publicznie obecnego pracodawcę, czy to samo zrobimy wobec nowego?” – zauważa Bartosz Struzik z międzynarodowego serwisu z ofertami pracy MonsterPolska.pl.

Nie wolno dać się sprowokować, nawet jeśli rozmówca nawiąże do złej reputacji naszej firmy. Akcentujemy pozytywne strony pracy, np. świetne relacje z szefem albo zgrany, oddany pracy zespół.

Rzuć trochę światła na siebie

To, że nasz obecny pracodawca cienko przędzie, nie oznacza wcale, że nie mamy na swoim koncie sukcesów zawodowych. W końcu człowiek nie znajduje się na swoim stanowisku przez przypadek. Rozmowa kwalifikacyjna to szansa, by zabłysnąć. Trzeba tylko przygotować listę najważniejszych osiągnięć. Spisujemy np.: jak licznym zespołem zarządzam, jak wysoki jest mój roczny budżet, ile pieniędzy zaoszczędziłem dla firmy w ciągu ostatniego roku. Nawet jeśli dochód całej firmy spadł o 20 proc., warto podkreślić, że dział, którym zarządzamy radził sobie nieźle.

Emanuj pewnością siebie

„Kiedy przychodzimy na rozmowę, zachowując się jak odbicie lustrzane problemów, jakie dopadły naszą firmę, nie mamy szans. Trzeba mówić z entuzjazmem, utrzymywać kontakt wzrokowy i uśmiechać się. Rekruterzy szukają kogoś do zarządzania, więc osoby, która będzie w stanie dowodzić zespołem. Trzeba pokazać, jakim pozytywnym wzmocnieniem będziemy dla ich firmy.” – dodaje ekspert MonsterPolska.pl.

Oczywiście podczas rozmowy musi paść pytanie o nasze słabe strony. Trzeba być przygotowanym, by pewnie opowiedzieć, o czymś co nie poszło zgodnie z planem. Ale byliśmy w stanie zareagować i przywrócić sprawie właściwe tory.

Źródło: MonsterPolska.pl

Wpis Jak zaimponować rekruterowi, kiedy nasza firma cienko przędzie? pojawił się pierwszy raz w Portal HR - HRtrendy.pl - aktualności i wydarzenia HR. Nowości z rynku pracy.

Dzieje się tak zarówno ze względu na oferowaną pracę w międzynarodowym środowisku, możliwość wyjazdów za granicę, ale przede wszystkim ze względu na możliwość wykorzystania języków obcych w pracy w różnych sektorach, takich jak finanse i księgowość, bankowość, HR, obsługa klienta, IT czy logistyka. Centra te oferują też fantastyczne pakiety socjalne, co jest nowością w tym sektorze.

Jak zatem dostać wymarzoną pracę w sektorze SSC/BPO i dołączyć do prestiżowych, międzynarodowych struktur?

Zacznijmy od podstaw…

Procesy rekrutacyjne do centrów usług wspólnych mogą różnić się ze względu na liczbę etapów i ich zakres, na co wpływ mają wymogi globalne danej organizacji.

Niemniej jednak podstawowym i obowiązkowym etapem każdego procesu rekrutacyjnego jest rozmowa kwalifikacyjna z przyszłym pracodawcom. Takie spotkanie może stanowić jeden z wielu etapów rekrutacji, ale może być też tylko jedynym, decydującym dla kandydata.

Jeśli Kandydat dostaje zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną to znak, ze doświadczenie i umiejętności są interesujące dla przyszłego pracodawcy. Jak więc nie zepsuć dobrego wrażenia i nie stracić szansy na atrakcyjną pracę?

1. Dobry research to podstawa

Przygotowanie do rozmowy rekrutacyjnej powinniśmy zacząć od zrobienia dobrego researchu w sieci. Czym dokładnie zajmuje się dane centrum SSC/BPO, do którego ubiegamy się o pracę; z jakiej jest branży; jakie procesy obsługuje. Czy jest to centrum Shared Service Center czy Business Process Outsourcing? Jakiej wielkości jest to centrum? Jakie są problemy, wyzwania i ostatnie sukcesy danej organizacji? Jakie są obowiązki na stanowisku, na które kandydat aplikuje?

Jeśli interesujemy się księgowością, warto zapoznać się z informacjami i różnicami występującymi pomiędzy działami accounts payable, accounts receivable czy general ledger. W przypadku ofert z bankowości trzeba umieć wskazać różnice między działem AML a KYC.

Osoby na stanowiska entry level nie muszą mieć doświadczenia w tych obszarach, ale powinny wiedzieć, czym będą zajmowały się na danym stanowisku. Nie posiadanie wiedzy na temat takich podstawowych informacji jest dla rekrutera sygnałem o braku motywacji do podjęcia pracy na danym stanowisku, co często jest powodem odrzucenia kandydata.
2. Dress code, język ciała, pytania i kłamstwa – czego unikać a czym się chwalić podczas rozmowy kwalifikacyjnej
Po pierwsze: punktualność…

To jeden z najprostszych błędów do uniknięcia. Jednocześnie około 10% kandydatów spóźnia się na rekrutację. To najprostszy sposób, aby już na starcie stracić kilka punktów, więc…Kandydacie, nie spóźniaj się! Dzień wcześniej dobrze jest sprawdzić i dokładnie zaplanować sobie trasę z domu do miejsca spotkania. Jeżeli już wiesz, że możesz się spóźnić – uprzedź o tym rekrutera!

Dobrze jest mieć zatem zapisany numer telefonu do osoby, z którą ma się odbyć spotkanie. Może się przydać w sytuacji, na którą kandydat nie ma wpływu (korki, spóźnienie autobusu itp.).

Pytania…

Większość rozmów kwalifikacyjnych wygląda podobnie a pewne pytania się powtarzają. Tymczasem sporo kandydatów nie jest do nich dobrze przygotowana. Pytania, jakie pojawiają się na większości rozmów rekrutacyjnych:

• Proszę opowiedzieć o swoim doświadczeniu w firmie X. Jakie były Pani / Pana osiągnięcia?
• Dlaczego chce Pan/Pani zmienić pracę?
• Jakie są Pani / Pana oczekiwania finansowe?
• Co Pan /Pani wie na temat firmy oraz stanowiska?
• Co firma zyska w momencie, gdy dołączy Pan/Pani do jej struktur?

Wymagania…

Ponieważ jednym z najważniejszych wymogów wobec kandydatów do centrów SSC/BPO jest znajomość języków obcych, należy bardzo solidnie się przygotować w tym zakresie. Podczas rozmowy może pojawić się zarówno weryfikacja ustna w formie kilku pytań w języku obcym – od pytań dotyczących hobby, kultury danego kraju, przez zakres obowiązków na poprzednich stanowiskach. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej mogą pojawić się również testy w formie pisemnej, oceniające zarówno gramatykę, jak i stylistkę.

Często też osoba ubiegająca się o pracę w sektorze SSC/BPO może spotkać się z rozmową kwalifikacyjną w języku angielskim a także z weryfikacją znajomości drugiego języka obcego. Kandydat powinien być również przygotowany na testy analitycznego myślenia, osobowości czy testy ze znajomości programu Microsoft Office. O ile do dwóch pierwszych w zasadzie nie można się przygotować, tak do testów weryfikujących znajomość danego programu – jak najbardziej.

Z racji częstego kontaktu z klientem zewnętrznym czy wewnętrznym w firmach SSC/BPO, pracodawcy stawiają na komunikatywność, otwartość i gotowość do działania, nawet w stresujących sytuacjach. Warto zatem udzielać konkretnych, ale rozbudowanych odpowiedzi pełnych entuzjazmu i zapału do pracy, podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Brak uśmiechu bardzo często oznacza przegraną rozmowę kwalifikacyjną!

W centach SSC/BPO pożądana jest praca zespołowa, warto zatem podczas rozmowy pokazać, że jesteśmy gotowi na dzielenie się wiedzą i doświadczeniami, jesteśmy pomocni i otwarci na współpracę międzykulturową. Jeśli jednak wolimy pracę w pojedynkę, nic straconego – centra oferują również stanowiska bardziej samodzielnie, zatem warto dopasować swoje preferencje do dostępnych stanowisk.

Kandydacie….nie kłam!

Koloryzując swoje doświadczenie, nic nie zyskamy. Dlaczego? Większość informacji bardzo łatwo zweryfikować. Coraz częściej sprawdzane są (oczywiście za zgodą kandydata) referencje. Rekruterzy wiedzą też, w jaki sposób zadawać pytania, aby ustalić autentyczność danych informacji. Niedoskonałości w aplikacji niekoniecznie dyskwalifikują kandydata, jeśli natomiast kłamstwo wyjdzie na jaw, osoba ta jest dyskwalifikowana z dalszego procesu rekrutacji.

Wygląd i postawa…

Bardzo ważne jest zadbanie o właściwy strój. „Jak Cię widzą tak Cię piszą”… Najlepiej wybrać stonowaną elegancję – nie przesadzać ze zbyt wyszukanymi ubraniami. Kandydat powinien czuć się elegancko i jednocześnie wygodnie.

Odpowiedni język ciała – czasem trudno na nim zapanować, zwłaszcza w stresie. Ten będzie jednak znacznie mniejszy, jeśli odpowiednio przygotujemy się do rozmowy. Warto też przećwiczyć rozmowę kwalifikacyjną ze znajomym lub profesjonalnym rekruterem. Co w ten sposób można zyskać? Druga osoba zwróci uwagę na elementy zachowania, których możemy nie być świadomi.

Na rozmowach kwalifikacyjnych zazwyczaj najlepiej wypadają kandydaci, którzy… chodzą na nie często. Warto więc śledzić aktualne oferty pracy i jeśli oferta wydaje się interesująca – wysłać CV. Może dostaniemy propozycję atrakcyjnej pracy? Jeśli nie, samo odbycie rozmowy oswoi nas ze stresem, dzięki czemu będziemy lepiej przygotowani do następnej, być może – tej najważniejszej dla nas.

Należy pamiętać, że dobre przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej zwiększa prawdopodobieństwo pokonania pozostałych kandydatów i zdobycia wymarzonej pracy. Dlatego warto podejść do tego zadania z entuzjazmem i uśmiechem, ale też ze skrupulatnością….a sukces mamy niemalże gwarantowany!

Anna Kulawiak, Team Leader, Antal International

Wpis Pokonać rekrutera, czyli jak przejść rozmowę rekrutacyjną w centrach SSC/BPO pojawił się pierwszy raz w Portal HR - HRtrendy.pl - aktualności i wydarzenia HR. Nowości z rynku pracy.

W czasach kiedy przywiązuje się tak dużą uwagę do prezencji, aby dostać wymarzone stanowisko nie wystarczą same kwalifikacje – znajomość zasad dotyczących ubioru i odpowiednie ich zastosowanie to kluczowy aspekt budowania naszego wizerunku podczas pierwszego spotkania z pracodawcą.

Pojęcie „dress code” stało się ostatnimi czasy niezwykle popularne. Co się za nim kryje? Czy biała bluzka u Pań i garnitur w przypadku Panów, to ciągle najlepszy wybór na rozmowę o pracę?

Jak Cię widzą, tak Cię piszą
Pierwsze 30 sekund od momentu spotkania to kluczowy moment w budowaniu naszego wizerunku w oczach rozmówcy. W czasie tej krótkiej chwili powinniśmy wywołać jak najlepsze wrażenie i przekonać o tym, że jesteśmy najlepszym kandydatem na stanowisko, o które się ubiegamy. Techniki zwracania na siebie uwagi bazują na komunikacji niewerbalnej. W tej sytuacji kluczem do sukcesu jest nasz wygląd oraz mowa ciała. Ludzie ubrani adekwatnie do sytuacji oraz potrafiący rzeczowo i kompetentnie prezentować swoją osobę, postrzegani są jako pewni siebie i wzbudzają pozytywne zainteresowanie.

Jaki strój wybrać na rozmowę kwalifikacyjną?
Przede wszystkim musimy pamiętać, że nie ma ubioru uniwersalnego, czyli takiego, który zda egzamin podczas każdej rozmowy kwalifikacyjnej.

Jeśli nie wiemy, czy w firmie obowiązuje jakiś dress code, to przed spotkaniem najlepiej zadzwonić do działu kadr i o to po prostu zapytać. Z mojego doświadczenia mogę powiedzieć, iż organizacje takie jak banki, instytucje publiczne czy urzędy preferują stroje o klasycznych, eleganckich krojach. Jeśli zaś chodzi o przedsiębiorstwa, w których doceniania jest kreatywność pracowników to można pokusić się o pewnego rodzaju kontrolowaną swobodę – oczywiście wszystko w granicach dobrego smaku

– mówi Marcin Skarżyński, ekspert z Broker HR.

Osoby ubiegające się o pracę w branży reklamowej mogą ubrać się mniej formalnie, jednak schludnie i ze znajomością najnowszych trendów. Jeśli będziemy starać się o zatrudnienie w instytucjach bardziej konserwatywnych, powinniśmy postawić na ubiór raczej formalny.

Stawiaj na klasykę
W przypadku Panów musi to być garnitur w jednym z trzech kolorów: szarym, granatowym lub brązowym oraz krawat. Jeśli chodzi o Panie świetnie sprawdzi się tutaj dobrze skrojona garsonka lub kostium. Niedopuszczalne są bluzki z dużymi dekoltami, nadmiar biżuterii oraz zbyt ostry makijaż. Decydując się na spódnicę, zawsze należy zakładać rajstopy.

W tego typu instytucjach, nawet w lecie nie jest dobrze widziane odkryte obuwie. Kobiety powinny także zwrócić uwagę na torebkę, którą zabierają ze sobą na rozmowę. Nie może być za duża, warto też zadbać o to aby była ona wykonana z dobrej jakości materiałów. Starając się o pracę za granicą powinniśmy przedtem zrobić szczegółowy research, dotyczący dress code’u obowiązującego w danym państwie. W krajach skandynawskich nie zwraca się szczególnej uwagi na ubiór, natomiast w Niemczech wręcz przeciwnie.

Kod ubioru
Wybierając strój na rozmowę kwalifikacyjną należy kierować się przede wszystkim umiarem oraz elegancją. Musimy przy tym zwrócić uwagę na najdrobniejsze detale. Źle wyprasowana koszula, odpięty guzik od spódnicy, brudne obuwie lub nieodpowiednia torebka to rzeczy, które odciągną uwagę rekrutera nawet od najbardziej przemyślanego ubioru.

Pracodawcy potrafią także ocenić pewne aspekty naszej osobowości na podstawie uczesania lub wyglądu dłoni. Starając się o pracę za granicą powinniśmy wcześniej dowiedzieć się, jakie zasady ubioru obowiązują w danym kraju. Przywiązujmy zatem wagę do szczegółów: dodatków, makijażu czy biżuterii. Nienaganny wygląd oraz adekwatne do sytuacji zachowanie, przyczynią się do odniesienia sukcesu i zatrudnienia na wybranym przez nas stanowisku.

Wpis Dress code na rozmowach kwalifikacyjnych [Poradnik] pojawił się pierwszy raz w Portal HR - HRtrendy.pl - aktualności i wydarzenia HR. Nowości z rynku pracy.

Zdaniem ekspertów Hays, bycie świadomym swojej wartości, wcześniejsze przygotowanie do rozmowy rekrutacyjnej czy posiadanie odpowiednich umiejętności, kwalifikacji i doświadczenia, to dziś podstawa. Czy jednak wystarczy to, by wyróżnić się pośród wielu innych kandydatów posiadających podobne doświadczenie?

Aby dostać wymarzoną posadę, musisz przekonać rekrutera, w jaki sposób wniesiesz dodatkową wartość i przyczynisz się do sukcesu firmy, do której aplikujesz. Równie istotna jest Twoja umiejętność współpracy i wpasowania się do kultury organizacyjnej firmy.

„W ciągu ostatniego roku obserwuję tendencję, zgodnie z którą coraz więcej osób chce zmienić pracę, co współgra z tworzeniem nowych miejsc pracy przez pracodawców” – mówi Alistair Cox, CEO Hays, który opisuje zagadnienie szerzej w swoim blogu:LinkedIn Influencer blog.

„Dlatego w wielu branżach obok wzrostu konkurencyjności pośród kandydatów zaobserwować można także wzmożoną rywalizację o najlepszych pracowników pośród pracodawców”” – dodaje.

„Jeśli marzysz o wymarzonej posadzie, musisz uświadomić sobie, że w dobie ogromnej konkurencji, rozmowa kwalifikacyjna jest niezwykle istotną częścią procesu zmiany pracy. Wszyscy wiedzą, jak się do niej mniej więcej przygotować. Jak zatem z dobrego kandydata przeistoczyć się w kandydata doskonałego?”

Alistair Cox mówi, że prowadząc niedawno rekrutację na stanowisko kierownicze wyższego szczebla, wybrał najlepszego kandydata, mając z tyłu głowy następujące pytania. Oto one:

1. Czy chciałbym z Tobą pracować?

„Kandydat będzie pełnił kluczową rolę w moim zespole zarządzającym” mówi Alistair Cox. „Będziemy pracować razem przez wiele godzin. Muszę polegać na tej osobie w 100%. Jeżeli nie będę lubił z nią pracować (i vice versa), zespół będzie pracował poniżej swoich możliwości. Czy kandydat może przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej pod kątem tego zagadnienia? Pewnie nie.

Jednak ze względu na to, że wiele nieudanych rekrutacji jest konsekwencją niezgodność cech indywidualnych kandydata i kultury organizacji, musisz pokazać kandydatowi, czego szukasz, jeśli chodzi o poczucie humoru, odporność na stres, umiejętności adaptacji, inicjatywę, ambicje, pasję, by dobrze współpracować.”

2. Czy będziesz dobrze pracować z zespołem?

„W tym przypadku nie sprawdzi się „zdobywca”, który pracuje wyłącznie dla własnej korzyści. Poszukiwałem osób, które jako najbardziej wartościowe postrzegają sukcesy całego zespołu” mówi Alistair Cox. „Przygotowując się do rozmowy kwalifikacyjnej, przypomnij sobie, czy w toku swojej kariery miałeś wpływ na stworzenie efektywnych i wartościowych stosunków w poprzednich miejscach pracy. opowiedz o przypadkach, gdy przedłożyłeś interesy zespołu nad osobiste ambicje”.

3. Czy przyczynisz się do sukcesu mojej firmy?

„Podczas jednej z rozmów kwalifikacyjnych kandydat zadawał mi pytania dotyczące trudnych kwestii dotyczące biznesu, w którym pracuję i przedstawił doskonałe rozwiązanie tego problemu. Wyróżnił się i zaimponował mi. Rekruterzy chcą usłyszeć, co kandydaci zrobili w poprzednich pracach, by rozwiązywać konkretne problemy i osiągnęli pozytywne rezultaty. Nie chcę pracowników, którzy po prostu wykonują swoją pracę; chcę ludzi, którzy będą konsekwentnie tworzyli wartość dodaną.”

Zakładając, że każdy z kandydatów, który znajdzie się na krótkiej liście wykona dobrze powierzone zadania, powyższe trzy pytania pomogą zdecydować rekruterowi, który z nich jest faktycznie najlepszy.
inf. prasowa Hays Poland

Wpis 3 pytania, jakie zadaje sobie rekruter rozmawiając z kandydatem pojawił się pierwszy raz w Portal HR - HRtrendy.pl - aktualności i wydarzenia HR. Nowości z rynku pracy.

Czy dla Ciebie jako rekrutera referencje są ważne?

Generalnie tak. Ich znaczenie rośnie wraz z „wagą” obsadzanego stanowiska. Wtedy wybranie „złego” kandydata wiąże się z większym ryzykiem dla firmy, a referencje to jeden z elementów minimalizujących to ryzyko. Referencje powinny dopełniać obraz kandydata, który powstaje podczas procesu rekrutacji. Jeśli nie wszystkie elementy pasują do naszej układanki, tym bardziej trzeba się zastanowić nad pytaniem: rekomendować czy nie…

Czy kandydaci uważają je za ważne? Czy przynoszą, sami pokazują, proaktywnie je wykorzystują w trakcie rozmów z Tobą?

Kandydaci aplikujący na stanowiska specjalistyczne, silnie związane z branżą, przynoszą referencje. Również pracownicy na stanowiska linowe np. monterzy potrafią zadbać o to, żeby pracodawca wystawił im opinię po zakończeniu projektu. Czasami referencje są w języku obcym. Powinny być przetłumaczone na polski. Referencje to dokumenty, którymi kandydaci chcą się pochwalić, zarówno jeśli chodzi o treść jak i przygotowanie do spotkania z rekruterem.

Czy mając dobrego kandydata po dobrej rozmowie zrezygnowałaś z niego po otrzymaniu negatywnej referencji albo odwrotnie: słaby kandydat miał super referencje i jednak go rekomendowałaś?
W pierwszym momencie raczej szukam wtedy innego źródła referencji i staram się sprawdzić, czy negatywne informacje są prawdziwe. Mogę również zadać „ukryte” pytanie Kandydatowi i posłuchać jego wersji. Nie powinno się ignorować przesłanek skłaniających do zastanowienia się nad tym, czy to najwłaściwsza osoba.

Czy referencje przynoszone przez kandydata (listy, opinie,…) są dla Ciebie wiarygodne?
Tak, ale dobrze je sprawdzić mailowo lub telefonicznie.

Jakie referencje są dla Ciebie najbardziej wartościowe?
Zależy na jakie stanowisko aplikuje Kandydat. Czasami istotne będą referencje z wewnątrz firmy, ale jeśli nasz Kandydat będzie pracował z klientem/dostawcą to istotne będą referencje z zewnątrz organizacji.

Jak kandydaci mają skutecznie wykorzystywać referencje w procesach rekrutacji?
Doceniam Kandydata, który przychodzi na spotkanie rekrutacyjne z „elegancką teczką” zawierającą świadectwa, dyplomy, referencje, CV, certyfikaty zawodowe… Jeśli nie ma referencji pisemnych, powinien móc podać kontakt do osoby, która ich udzieli. Może też zadeklarować, że prześle kontakt mailem i powiadomi tę osobę o możliwości kontaktu ze strony rekrutera.

Kodeks pracy

Od 2 lutego 1996 r. pracodawca nie ma formalnego obowiązku wystawiania opinii pracownikowi. Obecnie zależy to wyłącznie od dobrej woli pracodawcy. Co więcej, pracownik nie może odwołać się w tej sprawie do sądu pracy, ponieważ w roku 1996 uchylony został art. 98 Kodeksu Pracy dotyczący wydawania opinii o pracowniku.

Sąd Najwyższy w wyroku z 21 stycznia 2003 r. (I PK 66/02, OSNP 2004/13/227) podkreślił natomiast, że nie kwestionuje „(…) jednak prawa pracownika do żądania od zakładu pracy, który go zatrudnia lub zatrudniał, wydania o nim opinii, gdy dla uzyskania innej pracy jest mu ona potrzebna.”

 
źródło: Lee Hecht Harrison | DBM

Wpis O referencjach z perspektywy rekrutera [WYWIAD] pojawił się pierwszy raz w Portal HR - HRtrendy.pl - aktualności i wydarzenia HR. Nowości z rynku pracy.

Z badań ankietowych Praca.pl wynika, że 44% Polaków uważa, że pracę znaleźć można tylko po znajomości.

Odrzucenie w procesie rekrutacji zawsze jest nieprzyjemnym doświadczeniem. Niezależnie od tego, czy kandydatowi na pracy  bardzo zależało, czy też sam nie był przekonany do oferty, świadomość tego, że ktoś inny został wybrany przez pracodawcę jest przykra. Naturalnym odruchem jest szukanie powodów dyskwalifikacji. Serwis pracy Praca.pl  zapytał ponad 500 Polaków o to, z jakich powodów – ich zdaniem – nie otrzymali propozycji pracy. Jakie powody najczęściej wskazywali ankietowani?

Praca? Tylko po znajomości.

44% ankietowanych przez serwis pracy Praca.pl kandydatów uważa, że główną przyczyną, dla której ich kandydatura zostaje odrzucona w procesie rekrutacji jest fakt, iż pracę dostaje się po znajomości. Brak kontaktów w danej firmie sprawia, że pracy się nie dostaje. Czy rzeczywiście tak jest?

Część firm rzeczywiście uruchamia tzw. programy referencyjne, w których pracownicy mogą polecić znajome osoby do pracy. Nie jest to jednak praca „po znajomości” ale praca z polecenia – kandydaci przechodzą taki sam proces rekrutacyjny jak osoby pozyskane z zewnątrz. Część firm rozpoczynając proces rekrutacji najpierw rozgląda się wśród znajomych pracowników czy managerów albo szuka osób wewnątrz organizacji, które mogłyby objąć nowe stanowiska – jeśli znajdzie się odpowiednia osoba, firma nawet nie publikuje ogłoszenia.

Przekonanie Polaków o tym, że pracę dostaje się po znajomości z jednej strony wynika jeszcze z pozostałości po poprzednim ustroju, z drugiej jednak jest mechanizmem, który chroni kandydata przed myśleniem o sobie w negatywny sposób.

Z naszej ankiety wynika, że jedynie 32% odpowiedzi jest związanych z przyczynami leżącymi po stronie kandydata – takimi jak kiepskie CV czy brak przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej. Większość badanych, przyczyny odrzucenia w czasie rekrutacji sytuuje w czynnikach zewnętrznych – pracy po znajomości czy lepszych kandydatach, z którymi nie da się konkurować. – komentuje wyniki ankiety prezes Praca.pl Krzysztof Kirejczyk.

Są lepsi ode mnie

Co trzeci kandydat dostrzega to, że wraz z nim o stanowisko ubiegają się inne osoby – nierzadko bardziej doświadczeni kandydaci. 10% badanych uważa, że pracy nie dostaje, bo nie spełnia wszystkich kryteriów pracodawcy.

Z naszych wcześniejszych badań wynika, że co piąta osoba wysyła na każdą ofertę pracy to samo CV, nie dopasowując go do treści ogłoszenia i oczekiwań pracodawcy. Jednocześnie 26% kandydatów odpowiada na ogłoszenia, w których nie spełnia przynajmniej połowy kryteriów.

Zatem to, że niekiedy odrzucenie kandydatury wynika z braku odpowiednich kwalifikacji nie dziwi. Widać jednak wyraźnie, że świadomość tego, że spełnienie oczekiwań pracodawcy wobec przyszłego pracownika jest  kluczowa dla otrzymania posady jest w Polsce słaba. Skoro co czwarty kandydat wysyła CV nie spełniając kryteriów a jednocześnie tylko 10% uważa, że to właśnie był powód nie otrzymania pracy, to gdzieś tu się rozmijamy. – analizuje Krzysztof Kirejczyk.

Co czwarty kandydat (24%) uważa, że pracy nie dostał, bo jego konkurencja była zbyt mocna – pracodawca znalazł bardziej doświadczoną osobę do pracy. Zazwyczaj to właśnie rzeczywiście taka sytuacja odpowiada za odrzucenie części kandydatów. Przyznanie się jednak do tego, że nie było się dość dobrym nie zawsze jest łatwa. Zamiast tego, kandydat woli tłumaczyć sytuację tym, że pracodawca stosuje nepotyzm i zatrudnia tylko własnych znajomych. Jeśli jednak tak by było, to po co uruchamiałby kosztowny proces rekrutacji?

Fakt, że 24% kandydatów dopuszcza do świadomości to, że może mieć silną konkurencję na rynku pracy jest pozytywnym zjawiskiem o ile motywuje do tego, by się rozwijać. Niestety niekiedy takie poczucie paraliżuje. Osoba kilku- czy kilkunastokrotnie odrzucona może wyjść z założenia, że nie warto się starać. Takie osoby rezygnują z aktywnego szukania pracy i mogą wpaść w chroniczne bezrobocie.

Nie radzę sobie z rekrutacją

Brak umiejętności odpowiedniego zaprezentowania się na rozmowie kwalifikacyjnej to – jak wynika z badania – problem dla 10% Polaków. 3% winą obarcza źle przygotowane CV.

Od naszych klientów słyszymy opinie, z których  wynika, że kandydatom nadal zdarza się przysyłać nieodpowiednio sporządzone dokumenty aplikacyjne, zatem opinia, iż CV jest źle przygotowane w zaledwie 3% przypadków jest dość optymistycznym założeniem. – komentuje wyniki badań prezes Praca.pl.

Czy rozmowa rekrutacyjna rzeczywiście jest takim problemem? Dla części osób faktycznie kwestia autoprezentacji to trudny temat. Stres, brak doświadczenia, a nawet wrodzona skromność mogą nie pozwolić na pokazanie wszystkich swoich atutów w trakcie spotkania rekrutacyjnego. Rozwiązaniem może być jedynie trening i solidne przygotowanie się do spotkania. Pomóc może też kontakt z coachem kariery.

Chcę za dużo pieniędzy

9% kandydatów wskazało w ankiecie zbyt wysokie oczekiwania finansowe jako główną przyczynę dyskwalifikacji przez pracodawcę.  Brak tradycji ujawniania widełek płacowych w ogłoszeniach rekrutacyjnych sprawia, że kandydaci nie wiedzą jaki budżet ma pracodawca i szukając pracy wysyłają CV niejako „w ciemno”. Nierzadko zdarza się, że oczekiwania obu stron się różnią. Większa jasność w zakresie propozycji płacowych pracodawców mogłaby zaoszczędzić czas obu stronom.

Analiza przyczyn niepowodzeń w trakcie szukania pracy jest ważnym elementem rozwoju zawodowego, o którym niestety rzadko się mówi. Jeśli kandydat trafnie zdiagnozuje przyczyny dyskwalifikowania jego kandydatury w trakcie rekrutacji, może wprowadzić odpowiednie zmiany – np. poprawić CV, wybierać bardziej adekwatne do kompetencji oferty pracy czy dopasować oczekiwania finansowe do aktualnych warunków na rynku.

Z drugiej strony, błędna analiza przyczyn eliminacji owocuje brakiem odpowiednich modyfikacji dokumentów aplikacyjnych czy zachowania w trakcie szukania pracy. Efektem tego jest pogłębiająca się frustracja kandydata związana z ciągłym odrzucaniem jego kandydatury i przede wszystkim brak możliwości zmiany bądź znalezienia pracy.

Każdy proces rekrutacji powinien być dla osoby szukające pracy czymś w rodzaju wskazówki. Warto zastanowić się, jakie były przyczyny tego, że pracy nie dostaliśmy i być otwartym na różne możliwości. Można również o to dopytać rekrutera, choć nie zawsze taką informację uda się uzyskać.- wyjaśnia prezes Praca.pl

Wpis Dlaczego nie dostałem pracy? Fakty i mity polskiej rekrutacji [Badanie] pojawił się pierwszy raz w Portal HR - HRtrendy.pl - aktualności i wydarzenia HR. Nowości z rynku pracy.

Słynne rozmowy kwalifikacyjne Google to przy tym bułka z masłem. Szczerze wątpimy czy ktokolwiek przyjąłby pracę po takiej przygodzie. Całe szczęście to tylko …(świetna) reklama.

Wpis Ekstremalna rozmowa kwalifikacyjna [VIDEO] pojawił się pierwszy raz w Portal HR - HRtrendy.pl - aktualności i wydarzenia HR. Nowości z rynku pracy.